namanya juga beli hp seken, tentu saja ada minus-minus nya dibandingkan beli hp 100% baru.
jadi hp E71 gue yg walaupun umurnya di tangan gue belom ada sebulan, kemarin udah harus gue bawa ke bengkel nokia centre. hiks.
ceritanya, waktu beli, gue super cek semua kondisi dong kaan.. menurut gue masi super oke, akhirnya gue beli. cek kamera, foto sama indiet, hasilnya juga oke.
taunya besoknya, pas mau foto sama zia, kok kameranya jadi loading? bukan hang,masi bisa dipake, tapi lemot gitu. jadi waktu shutternya dipencet, instead of showing the taken picture right away, tapi yg ada di screennya malah hitam blank, dan setelah itu hasilnya burem. yaa pendeknya, kamera lemot lah..
agak anehnya, kejadian kayak gitu gak terus2an, kira2 presentasenya 3 banding 5 deh. kadang2 gue foto hasilnya bagus, kadang2 eror..
mumpung masi ada garansi (umur hp gue 3 bulan sebenernya), akhirnya kemaren gue bawa ke nokia centre PIM 2. kira kira 2 minggu lalu udah pernah gue bawa, dan didiagnosa perlu upgrade software, bisa ditunggu. tapi waktu itu gak bisa, soalnya lagi rusak alatnya. so i came back last night. tapi anehnya, kemaren hp gue didiagnosanya mengalami kerusakan hardware, alias kameranya.
mas mas nokia centre (M) : mbak ini hardwarenya rusak,harus kita bawa ke nokia pusat.
gue (C) : hah. gitu ya, berapa lama? waktu itu saya udah pernah bawa kesini katanya softwarenya aja kok, bisa diupgrade, tunggu sejam-an.
(M) : iya ini hardwarenya. kira kira 2 - 3 minggu. kita kabari kalau lebih cepat dari itu.
(C) : (mulai esmosi) apa?! kemaren katanya softwarenya aja?!
(M): ya bisa kita coba dulu softwarenya. kalau memang software, diupgrade ya bisa. kalau tidak harus tetap di bawa ke nokia pusat mbak, ditinggal.
dan akhirnya gue memutuskan untuk cobain dulu softwarenya di upgrade kan.. gue tungguin deh tuh sejam, sambil muter2 sama nyokap gue.
tau2nya pas gue ambil sejam kemudian, kok kameranya tetep lemot!!!
(C) : mas ini kok masi nggak bisa ya?
(M) : ya kan saya udah bilang ini hardwarenya!
WTF?!?! anjriiiittttt.. kesel gue. itu nada si mas2nya super ga friendly dan gak enak bgt dengernya. it's like he was saying " i told u so" gituu.. anjriiitt
lagian dia juga kan yg bilang kalau ada kemungkinan bisa dicoba softwarenya!!! he cud've said it better lhoo.. bisa aja bilang "mohon maaf mbak ternyata tetep nggak bisa dan harus tetep dibawa ke nokia pusat." atau apalah gitu.. ya kaan... then i wudn't be so pissed off!! sayangnya karena udah malem gue udah terlalu capppeeekkk jadi ga sempet marah2 deh, gue cuma buru2 aja ambil hp gue dan pergi dari situ.
RESEEEE......
2 comments:
itu si yg jadi salah satu kekhawatiran beli hape second..jeleknya ga kliatan pas diawal..siaaaal...tp emang ga friendly beneer tuh mas-mas..ga pernah ikut kelas pemasaran jasa kali diaa...hahahaha,,
naik pitam nih gue!! rese bgt tuh orang, ga diajarin buat ramah sama konsumen?! gue pernah jg dapet bad service, di tempat karaoke di deppok..ih amit..
Post a Comment